第2章（第1页）

我们愈考虑到学生毕业后所必须经历的职业变化，愈相信要解决各类型有关人们与职业的问题，就必须把人们对工作的期望与现实的情况做一番长期性的对比研究。

在研究的过程中，我们调查的对象不但包括各个学有专长的人士（他们之中有些人学商、学财务，有些人则以人文或自然科学为主），也包括他们的家人在内，原因是家庭能直接或间接地影响到我们所研究的结果。

举例来说，如果不是因为有些父母觉得花钱让子女受高等教育是项值得做的投资，可能许多年轻人根本就没机会上大学。

此外，父母本身的教育程度及在社会上的成就，也会影响到子女对自己未来的看法；起码，做子女的会把父母的成就视作是理所当然的出发点。

要找到一群适当的人做长期的研究并不是件容易的事。

从其他的研究员那儿了解到这件工作的困难性后，我们觉得最好的办法，是从每个家庭中选出至少一名成员来组成我们的样本空间，而在同时，我们抽取的样品却必须是随机选出来的。

要符合这两项要求似乎很困难。

幸亏一则报纸上的广告使我们联想到有一种人可以帮助我们做到这一点，他们就是股票经纪人。

股票经纪人之所以有助于我们，是因为在50年代末期，有愈来愈多的客户主动寻求他们的协助。

虽然一般人会认为当银根紧迫时，人们用钱自然节省些，但事实刚好相反。

由于人们的收入在经济萧条时会往下降，相对的就会花费更多手边的钱。

举个例子来讲，在经济大恐慌期间，美国人花费的金钱是他们实收薪金的102（多出来的2来自储蓄或贷款）。

另一方面，在第二次世界大战期间，却发生相反的情况；个人的消费额破纪录地低到实收薪金的75，其他20到25薪水都被美国人储蓄起来。

而40年代末期及50年代美国经济的迅速成长又促使个人的储蓄增加3倍，总额在1963年达到275亿美元。

总之，到了50年代末期，美国人手边已有过剩的现款及足够的信心来投资股票市场。

股票市场的投资人数由400万一下子跳到2000万以上。

乍看之下，把钱由银行转入股票市场大不了只是一项资金的转移罢了，但事实却不仅于此。

到银行存款只是一种公式化的交易；除了地址及身份证号码以外，银行对存款人的所知有限。

但就另一方面而言，股票经纪人纱必须对他的顾客有更深一层的认识；这样他才可以知道什么时候该保障一些孤儿、寡妇的利益，不让他们有限的资金被轻率地投资到一些会突然暴跌的热门股票上。

除了股票经纪人比银行了解投资者更多详细的资料以外，另外一个存在于顾客这方面的心理因素，也使我们认为股票经纪人能够对我们有所帮助：顾客觉得有必要和他们的股票经纪人做朋友。

他们深信这位股票市场的专家能替他们赚取利益，使他们致富。

然而，由于这位经纪人不可能对每位投资者都一视同仁地慷慨，他们希望自己能成为少数几位获得他青睐的人。

讨好人的方式有很多种，但一般股票买主在不知不觉中常采用的方式是，向他们的经纪人倾诉自己的私事。

他们所讲的私事本身也许不足为奇，但重要的是这么做所传达的讯息是：&ldo;我之所以把我的一切告诉你，并不是因为我以自我为中心，而是因为我想让你知道一件事‐‐我喜欢你。

&rdo;言外之意则是：&ldo;因此，我的经纪人朋友，你也应该喜欢我，并不惜一切代价帮助我致富。

&rdo;这笔神奇交易所带来的结果是，人们在股票经纪人面前比在他们朋友面前更容易暴露自我。

而在另一方面，为了交换他们讲的私事，股票经纪人被认定该提供给他们一些有关股票市场的内幕消息。

至于股票经纪人是否真具备这种使他们在一夜之间致富的神奇能力，就不在他们关切的范围之内了。