第85章（第1页）

对人也是如此的，如要别人赞同你的见解，必须使他相信你是他忠实的朋友，就好像有一滴蜂蜜，黏住他的心，那也就是你走向宽畅、理智的康庄大道了。

以商人而言，若知道如何利用亲善的态度去面对罢工，那便是值得的。

例如：怀特汽车公司的员工，为了要调整薪资，而组织工会罢工，公司的经理，并无指责或吓阻他们，居然还在报上刊登广告，去赞赏他们。

为无事可做的纠察员添置了几副棒球给他们玩，又给爱玩滚地球的人，准备一栋房屋。

后来那些罢工的人，自动地打扫工厂四周环境。

想想？？那些罢工的人，为了调薪而组织工会，居然还去整顿工厂四周环境。

那次的工cháo，没多久就和解而告结束。

这是因公司经理付出的友善态度，所收获到的友善效果。

韦伯是一位律师，他为人辩诉？？向来只提出自己认为的有力见解，而不作无聊的争辩。

他时常使用最温和的言辞，去引述他的理由。

像&ldo;陪审员诸君，所考虑的这一点？？&rdo;，&ldo;这种情况似乎有探索的必要？？&rdo;：&ldo;这些事实，我相信诸位应该不会忽略？？&rdo;，韦伯不将自己的意见加在他人身上，所说的话，没有威胁及压迫。

他的友善和轻声态度，使他自己成名。

你可能永远不会被请去解决一桩工cháo，或跟法院的陪审员发言。

若你希望减少房租，用这样的友善态度，是否可帮助你呢？现在有这样的一桩情形：司托伯是位工程师，他嫌自己的房租太高了，而想低一点，但他知道他的房东，是个老顽固。

有一次司托伯在讲习班上说：&ldo;我写了一封信给房东，告诉他我的租约将届止，而要搬出我的公寓，我实在不打算搬走，若能把房租减少的话，我愿意继续住下来。

&rdo;

我知道这是不太可能的，希望相当渺小；因为其他的房客都曾尝试过了，但是结果都失败。

他们也曾警戒我，房东是一个很顽固不明的人的。

可是我还是抱着一丝希望，对自己说：&ldo;反正我在研读如何应付人的课程，不妨就干脆在那位房东身上试试看，看效果怎样？&rdo;房东看过我的信后，没多久带了他的秘书一块来我这。

我以司华伯那种欢迎方式，在门口迎接他。

我相信，他大概曾受到过房客如此的欢迎方式，而显得手足无措。

一开始，我并不直接谈到房租的问题，先谈到我是怎样地喜欢他这公寓，我一面赞扬他对房子的管理方式，又一面表示我因经济能力的关系，使我无法再继续住下去。

紧接着，他也告诉我，他所遇到的许多困扰‐‐有些房客，不停地向他抱怨。

他说，有的房客，写信侮辱或恐吓他，并有房客向他表示，若上层楼的房客睡觉时再打鼾的话，将终止租约。

房东朝我说：&ldo;像你这种不挑剔的房客，对我而言，真是太好了。

&lso;于是他就主动地降低一些租金。

而我却希望再多减少些租金，所以就提出自己的意见，他一句话也没多说就乖乖地接受了。

在临走之前，还问我：&rdo;你的房间内，有无其他需要装修之处呢？&rso;当时，假如我也和其他的房客一样，用同种方法去要求房东的话，我想我的结局必然也与他们相仿。

我是以友善、赞扬及同情，才得到这样的收获。

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让我再另举一个例子！

这是一位在社交圈内，极有声誉的女士‐‐&ldo;黛夫人&rdo;。

黛夫人说：&ldo;不久前我邀请几位朋友来午餐，这对我而言，是个很重要的聚会，所以我不希望在聚会中，出任何差错。

而我的管事爱弥尔，是处理这类事的有力助手，但这一次却使我失望极了。

那天午餐，不但饭菜未弄好，也没看见爱弥尔的人影儿，他只差遣了一位厨司侍者来。

而这位侍者居然不明了对高级宴会应有的应对态度，使得这次宴会办得糟透了。

我的内心火冒三丈，但对客人又得拉下笑脸，我就对自己说：&ldo;我一定饶不过爱弥尔！

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