萧峥要求所有人全都停下手头的工作,到原来那四十四家店去,按照规章制度仔细筛查,正好所有新店长手下都招到了一批人,这些人也有了实习的地方,到四十四家店去轮换,去适应,等以后新开店,他们至少算是个成手。
散会之后,萧峥见到了焕然一新的洛菲,他没想到洛菲卸了妆还真是挺漂亮的,但她那一脸娇羞是什么鬼?
人都走光了,就剩他们三个人,洛菲才轻声说道:“阿姨说你在学校,我就过来找你。”
“找我干啥?”
洛菲满脸通红,萧峥这话说的简直太伤人,什么叫找他干啥?洛菲一个大美女,还在上高中,找到他除了约会还能干什么?
“我想让你请我吃饭。”
萧峥瞪大了眼睛:“你都吃不起饭啦?”
洛菲猛的抬起头,眼中含着泪:“萧峥,你是个王八蛋!”
“你骂人……哎呀我草!”
萧峥抱着脚直跳,脚面上留下一个小巧的脚印,洛菲已经拉着冯夕莲跑了。
学生全都让萧峥派回到原来的店里,处理投诉问题,一经确认,该怎么处理就怎么处理。
所有投诉人全部有联系电话,汇力的投诉有奖励,如果确定投诉的内容真实可靠,那么投诉的顾客会得到很多实惠。
小到几个小时的上网卡,大到几千块的现金,奖励的范围非常广。汇力申明一点,他们的服务接受消费者的监督。
汇力的服务细节公开透明,在网吧首页上就有,还真有人为了奖励仔细的找茬。
学生们下店去督察,三天之后,汇力的官网上就爆出了一大片的奖励名单。电话号码和姓名都有*号遮掩。别人看不出来,投诉人自己肯定看得出来。
奖励名单之后,就是更大的一篇处罚名单。两个实习店长被开除,十三个实习店长被降职,其他岗位更多。
外界对汇力的整顿行动褒贬不一,但所有人都清楚的知道了一件事,天下没有免费的午餐,汇力的待遇是没话说,但要想在汇力混下去,也绝非易事。
有人腾出了地方,自然就有人得到了提拔。作为汇力的员工,所有人现在都处于实习阶段,极少有人舍得放弃这份来之不易的工作,一时间汇力之中风声鹤唳,员工们全都绷紧了神经。
萧峥把投诉率的标准压到了一个极其可怕的程度,他要求每个店每周不得超过一次有效投诉。
那些鸡蛋里挑骨头的投诉,有意见中肯的,汇力就采纳,编入规章制度。有无理取闹想要骗奖励的,汇力也不是傻子,当然会置之不理。
公爵夫人那边也是一样,虽然现在还没有出问题,但萧峥通过汇力的事,也涨了经验,他要防患于未然。
两边都停止了继续开店的计划,余钱一下子就多了起来。把钱存银行里是最蠢的一个办法,萧峥现在最着急的就是怎么花钱。
迈巴赫先买了三台,一台是牧彤彤的,一台是孔若萱的,还有一台他留着自己用。要说这三台迈巴赫,也是买的很传奇。
戴姆勒·克莱斯勒集团的一位高管经任嘉茂的介绍,把他的老婆带去公爵夫人修养,准备在这里生孩子。
公爵夫人的环境让得过来的这对夫妇非常满意,他们就决定请孔若萱吃饭。
孔若萱带着萧峥,任嘉茂带着洛菲,加上埃尔温.冯.曼施泰因和他的老婆,一共六个人。
萧峥记得二战的时候,有一个德国统帅就姓曼施泰因,吃饭的时候他说起那位传奇统帅,和这个曼施泰因聊的投机。
俩人聊到了戴姆勒克莱斯勒集团的汽车上,也就顺便聊到的迈巴赫。
在1921年到1940年间迈巴赫是活跃于欧洲地区的德国超豪华汽车品牌与制造厂。
众所周知,德国的汽车制造业有三架马车,这三大品牌之间的竞争非常激烈。
宝马收购了劳斯莱斯,大众收购了宾利,眼红的奔驰就在三年前的1997年,在东京车展会场中展出一辆以迈巴赫为名的概念性超豪华四门轿车,正式让这个德国汽车品牌在销声匿迹多年后再次复活。
萧峥不知道迈巴赫已经在2013年全面停产,但他知道这辆车的销售业绩非常不好。
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