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让诚信创造更多财富

我们第二步，是如何让那些（有）诚信的网商富起来，邓小平说让部分人先富起来，我们希望是让（有）诚信的网商富起来。

阿里巴巴希望让信用等于财富。

几年前也是在网商大会上，我们说我们呼吁银行全力支持中小企业，但是银行有自己的难处。

谁没有难处？所有人都有自己的难处，它们的模式很难让它们真正地服务好网商、服务好中小企业。

所以，阿里准备在这里全面挺进，不是因为我们想挣更多的钱，而是我们觉得在这个时代，我们需要用互联网的思想和互联网的技术，去支撑整个社会未来金融体系的重建。

在这个金融体系里面，我们不需要抵押，我们需要信用，我们不需要关系，我们需要信用，我们不需要你挣多少钱，我们需要你踏踏实实地为客户服务。

两年的试验告诉我们，我们几百名员工，完成了给15万家企业贷款，平均每家企业贷到的款是4.7万人民币。

这只是刚刚开始，我们将用最好的技术、评价信用，让在座以及无数网商群体能得到金融服务。

因为你们是中国的希望和未来，对未来的希望，我们做出的只有努力和帮助，当然帮助大家也是帮助我们。

我们不希望亏本，我们也不会亏本，不赚钱是不道德的。

——摘自《马云在第九届网商大会上的演讲》

对阿里巴巴来说，诚信是可以变成钱的，一个企业最重要的品质、最大的财富，就是诚信。

2004年，阿里巴巴顺利融资8000多万美元以后，马云就已经觉察到：阿里巴巴的当务之急是建立和健全诚信体系。

他有一个口号，“只有诚信的商人能够富起来”

。

2012年9月的第九届网商大会上，马云在演讲中说：“这个世界是一个信任危机的时代，谁都不相信谁；这也是一个价值、诚信底线挑战的时代，谁都开始想办法，能骗一把就骗一把，能捞一票就捞一票，能做一点就做一点。

在微博上面，我相信对人类的欣赏，对善良的欣赏远远少于对别人的指责，我们都学会指责别人，都学会抱怨，这是个最坏的时代，这没办法，假的、荒诞的，越编造得厉害的东西传得越快，所以这是一个不好的时代。

“但我也相信，这是一个最好的时代。

在这个时代里面，我看见了网商的力量，看见80后、90后的力量。

人与人之间都没见过面，但光我们这个市场，就可以卖出一万亿，每天凭信用成交1500万笔，这是这个时代拥有的信任的力量，以前没有的。

我看到另外信任的力量，70%的网商愿意无偿退回所有不好的产品，这也是信任的力量。”

马云说过这样一段话：“很多人说信用可不可以变成钱，确实信用它不是钱，但它比钱更为珍贵。

信用在商业里面，就像爱情在婚姻里面是一样的，没有爱情的婚姻是走不长久的，而且爱情是不能用钱去买的。”

在马云看来，网商是新经济时代的第一批移民。

在这个土壤上面，诚信、开放、透明、分享要成为大家信奉的价值体系，假如不能在心里把“信用越好＝财富越好”

这个等式树立起来，商业社会永远会欺诈盛行。

马云说，近两年，已有15万家企业凭借信用记录从阿里获得贷款，平均每家企业贷到的款是4.7万人民币，而这仅仅是开始。

未来阿里将用最好的技术、评价信用帮助诚信的网商群体。

让信用等于财富，就意味着在淘宝上面，每一个好评，每一个差评，对一个卖家来说多么重要，这样，淘宝的信用体系才能逐渐建立。