第30章（第1页）

&ldo;要不要我陪你一起过去？&rdo;

&ldo;不用了，你先休息吧。

&rdo;古小烟笑了笑，&ldo;我倒想见一见这个连我自己都不知道的妹妹。

&rdo;

5

&ldo;林国海怎么说？&rdo;

&ldo;他说11月2日，即钟美被绑架的三天前，钟美收到两个差评……&rdo;

&ldo;差评？&rdo;罗天伸手打断张青的话，&ldo;那是个什么玩意儿？&rdo;

&ldo;就是淘宝店的评价。

&rdo;张青向从未接触过网购的罗天解释道，&ldo;淘宝网有个评价系统，分为好评、中评和差评，除了一些信誉特别高的店铺，中小卖家特别看重好评率，甚至看得比命还重要。

&rdo;

&ldo;那玩意有什么作用？&rdo;

&ldo;作用可大了，现在的卖家注重评价，一旦好评率降低，买家很可能连看你店里产品的欲望都没有，直接跑到别的店了。

&rdo;

&ldo;还是没听懂。

&rdo;罗天丈二和尚摸不着头脑，有些茫然地看着张青，&ldo;买家怎么知道这个店的好评率很低呢？好评率又是怎么变低的？&rdo;

&ldo;好评率显示在每个店的首页，买家一进去就能看见，这个评价是买家给的。

比如你在这个店买了一件衣服，买回来以后发现尺码不合适，或者跟卖家描述的不符合，你觉得不高兴，就可以直接给卖家一个中评或者差评，这样的话，卖家原本100％的好评率会因为你的中、差评而下降。

至于降到多少，是根据卖家本身有多少好评积分进行百分比计算的，积分越高，中、差评对淘宝店的影响越小，所以那些皇冠店就不太在意中、差评，只有中小卖家才看重，一个中、差评对他们来说都是致命的。

&rdo;

&ldo;哦。

&rdo;罗天似懂非懂地点点头，&ldo;开店也要积分啊？&rdo;

&ldo;当然了，刚开店的时候是零分，然后慢慢积累，客户买了一件商品，交易成功后给出好评就算1分，好评积分越高，级别越高，顾客自然就越多。

&rdo;

&ldo;原来是这样，我怎么听着像打游戏？&rdo;

&ldo;这跟打游戏不一样，游戏是虚拟的，这可是实打实的竞争。

&rdo;

&ldo;你刚才举例说我买了件衣服，因为尺码不合适而给中、差评，我为什么会买一件尺码不合适的衣服呢？难道不是挑选合适才购买吗？&rdo;

张青挠挠脑袋，其实他也从未在网上买过东西，对网购流程一无所知，他所知道的都是听林国海说的，是以支支吾吾道：&ldo;应该可以选吧，否则大家怎么买呢？不过尺码难免有误差，我只是举个例子。

&rdo;

&ldo;你小子也不懂网购吗？听你说得头头是道，还以为你是个行家。

&rdo;